Отзывы о компании ТОО «Термал Трейд» Официальный представитель завода "Элвин"

После оплаты за товар я сама узнавала, когда будет отправлен груз. При прибытии товара на пункт доставки пришло СМС сообщение , а звонила я сама .

• Комментарий продавца09.11.2019

  Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и отзыв!

Заказали 2 Электрокоптильни ЭКУ, отгрузили в день оплаты. Дошло с Павлодара до Алматы за 3 дня.
Спасибо работникам компании за качество и быстроту

• Комментарий продавца27.11.2018

  Спасибо Вам за обращение в нашу компанию.

Все было сделано оперативно и качественно, заказал 2 коптильни в Алма-Ату, отгрузили в день оплаты дошла за 3 дня.
Спасибо сотрудникам за качество и быстроту.

Быстро связались, укомплектовали заказ в срок, недорогая и быстрая доставка. Могу рекомендовать как сам магазин так и продукцию. Электоводонагреватель ЭВБО 20 понравился, в принципе на рынке не видел что-то более качественное.

оперативно быстрое оказание помощи при проблемах . сушилка работает без проблем рекомендую

Профессионально,вежливо и терпеливо разговаривает менеджер...Заказ получил быстро.

• Комментарий продавца06.08.2018

  Обращайтесь еще ! благодарим за отзыв!

Несколько раз пользовалась услугами этой компании и всегда убеждаюсь ,что работающие в ней люди знают свое дело. Компетентные в вопросах товаров, всегда приветливы и услужливы, обслуживание в кратчайшие сроки. Торгуют качественным и сертифицированным товаром, что не мало важно в наше время. Многие из моих знакомых тоже стали пользоваться услугами этой фирмы и очень довольны. Качество работы фирмы проверено временем!! Рекомендую всем! Компании хочется пожелать высоких продаж и БЛАГОДАРНЫХ!!!!!!! клиентов!

Ужасная компания. Покупали в Термал Трейд тепловые завесы. Получили товар с царапинами, поставщик возврат товара не принимает. Решать вопрос отказывается! Директор разговаривать вообще отказывается. Не рекомендую эту компанию.
Т.к. за проданный товар компания не несет ни какой ответственности!!!
Хотите проблем с товаром- покупайте в Термал Трейд!!!

• Комментарий продавца27.09.2017

  Добрый день, Ольга ! Наша компания отправляя Вам завесу предупредили, что одна завеса идет в коробке вторая завеса без коробки и что могут быть дефекты при транспортировки ! На что вы ответили отправляйте ! завеса пришла, клиент у Вас ее не принял по причине что нет коробки ! У транспортной компании Вы приняли данные завесы ! Спустя некоторое время такого же дня Вы сказали что она пострадала при транспортировки и хотите ее вернуть ! на что мы ответили отказом ! это не является гарантийным случаем, товар отправлялся без коробки и Вы были об этом уведомлены, Компания ТОО Термал Трейд работает на рынке с 2005 года , и мы несем полную гарантию за свой товар перед своими партнерами , что доказывает долгосрочные сотрудничества с крупными компаниями Казахстана ! Мы предлагали Вам решить проблему на что Вам просто нужно вернуть деньги! Данная позиция потеряла свой товарный вид!

• Покупатель28.09.2017

  Добрый день.
  Напомните пожалуйста как вы предложили решить проблему?? Вы даже не хотели выслушать меня по телефону!
  Разговор об возврате денежных средств пошел только тогда, когда вы кричали в трубку и не могли нормально поговорить со своем покупателем!